Välkommen till kundservice!

Här kan du hitta svar på vanliga frågor, anmäla skada och beställa resebevis. Om du inte hittar svar på det du undrar över kan du chatta, ringa eller skicka meddelande till oss.

I appen har du alltid dina försäkringar nära till hands

Se dina försäkringar, gör en skadeanmälan eller chatta med oss.

Ladda ner Ifs app i App Store

Ladda ner Ifs app i Google Play

Chatta med oss

Chatta om försäkringsärenden

Du kan chatta med vår digitala medarbetare Fia när det gäller frågor om privata försäkringar. Chatten är öppen dygnet runt. 

Fråga om skadeärende

Vi kan inte ta hand om skadeärenden via chatt. Om du undrar något som gäller en skadehändelse kan du skicka ett meddelande med din fråga eller ringa 0771-655 655. 

Du kan med fördel göra din skadeanmälan online. 

Anmäl nytt skadeärende eller gör en komplettering

Skriv ett meddelande

Ring till oss

Privata försäkringar

0771-655 655

Djurförsäkring 

0770-117 177

Bärgning och vägassistans inom Sverige

Beställ bärgning eller vägassistans här

Du kommer sedan att bli uppringd av vår partner Viking som kommer att hjälpa dig. 

När du ringer från utlandet

+46 771 655 655

Vid akut skada eller sjukdom utomlands

Ifs resehjälp +46 8 121 880 00

Bärgning och fordonsskada utomlands

+46 771 655 655

Företagsförsäkringar

0771-560 000

Fler kontaktvägar för företagskunder

Kundservice företagskunder

Skicka post

Om du vill skicka post till oss är det dessa adresser som gäller:

Postadress för skadeärenden

If Skadeservice
Privat P100
106 80 Stockholm

Postadress för försäkringsärenden

If Kundservice
Privat P10
106 80 Stockholm

Postadress till huvudkontoret

If Skadeförsäkring AB
106 80 Stockholm

Våra öppettider

Försäkringsfrågor

Måndag-torsdag: 8–19 
Fredag: 8–17.30
Helger: 9–16

Skadeärenden

Vardagar: 8–18*
Helger: stängt*

* Vid akuta händelser som till exempel brand, vattenskador eller vid behov av bärgning kan du ringa dygnet runt.

Djuravdelningen

Försäkringsfrågor:

Vardagar: 8–17.30
Helger: Stängt

Skadeärenden:

Vardagar: 8–17
Helger: Stängt