Anmäl kollision med företagets fordon

Vi tar hand om dig på vägen. Anmäl skadan enkelt på webben och läs mer hur du ska gå tillväga vid en kollision.


Anmäl skada

Gör så här vid en kollision

  • 1

    Utred vad som hänt

    Om det finns en motpart, ta upp reg.nr, kontaktuppgifter och annat relevant. Vid behov, beställ bärgning.

  • 2

    Anmäl skadan

    Här på webben eller per telefon. Vi bekräftar och ger information om t.ex. lämplig verkstad, självrisk och om hyrbil ersätts.

  • 3

    Besiktning och reparation

    Skadan besiktas på verkstaden och repareras enligt överenskommen tidtabell.

Anvisningar vid kollisionsskador

Du behöver helförsäkring eller vagnskadegaranti för att få ersättning för skador på ditt fordon vid kollision med annat fordon, djur eller dikeskörning. Har du gällande vagnskadegaranti får du hjälp av det försäkringsbolag som har hand om garantierna för just ditt bilmärke.

Kollision med annat fordon

  1. Dokumentera skadehändelsen
    • Anteckna registreringsnummer på det andra fordonet och be att få se körkortet så att du vet vem det är du har kolliderat med.
    • Använd gärna kameran på din mobiltelefon för att dokumentera det andra fordonet, fordonens placering, andra förarens körkort och annat som kan vara intressant för vidare utredning om ansvarsfördelning.
    • Fyll gärna i den blågula skadeblanketten tillsammans med den andra föraren. Om du inte har en blankett i bilen, beställ här.
    • Om det finns vittnen är det bra om du kan få deras namn och kontaktuppgifter så att vi kan kontakta dem om det behövs.
  2. Anmäl skadan till oss
    • Om du krockat med ett annat fordon måste både du och den andra föraren anmäla det som hänt till era respektive försäkringsbolag.
    • Anmäl skadan till oss via länken högst upp på denna sida.
    • Vi bekräftar ditt ärende och ger information om t.ex. lämplig verkstad, självrisk och om din försäkring ersätter hyrbil.
    • Vi kontaktar det andra försäkringsbolaget och löser allt med dem utifrån de uppgifter du och den andra parten har lämnat.
    • Om du saknar helförsäkring eller vagnskadegaranti och du inte är skyldig till skadorna,  behöver du kontakta det andra försäkringsbolaget för att få ersättning för skadorna på din bil.

Kollision med djur

  1. Anmäl händelsen till polisen och märk ut platsen
    • På grund av eftersök av det skadade djuret skall alla bilister enligt lag anmäla ifall man kör på vilt såsom älg, hjort, rådjur, vildsvin, björn, järv, lo, utter, örn eller mufflonfår. Ring 112 och meddela platsen där djuret kördes på.
    • Om du kör på ett tamdjur (ett djur någon äger) eller en ren måste du anmäla det till djurägaren eller till polisen.
    • Oavsett vilket djur du kör på måste du märka ut platsen där djuret blev påkört. Du riskerar böter om du inte märker ut platsen och gör en polisanmälan.
  2. Anmäl skadan till oss
    • Anmäl skadan till oss via länken högst upp på denna sida.
    • Vi bekräftar ditt ärende och ger information om t.ex. lämplig verkstad, självrisk och om din försäkring ersätter hyrbil.

viltolycka.se hittar du fler tips om vad du ska tänka på och vilka vägsträckor som är mest drabbade.

Singelolycka eller dikeskörning

En singelolycka är en händelse i trafiken där endast ett fordon är inblandat t.ex. ifall man kör på en sten.

Trafikförsäkringen gäller för personskador och ersätter också om någon annans egendom skadas t.ex. lyktstolpar och staket. Genom din vagnskadeförsäkring eller vagnskadegaranti ersätts skadorna på din bil.

  • Anmäl skadan till oss via länken högst upp på denna sida.
  • Vi bekräftar ditt ärende och ger information om t.ex. lämplig verkstad, självrisk och om din försäkring ersätter hyrbil.

Parkeringsskada

Om din bil blivit påkörd av ett okänt motorfordon då den stod parkerad, och fordonet som körde på din bil smitit från platsen, kan det räknas som en parkeringsskada. I dessa fall kan Trafikförsäkringsföreningen betala för reparationen. Självrisken för parkeringsskador är 5 % av årets prisbasbelopp, 2020 års prisbasbelopp är 47 300 kr och 2020 års självrisk är 2 365 kr.

  1. Anmäl händelsen till polisen
    • Anmäl alltid en parkeringsskada till polisen.
    • Har någon sett händelsen eller kan intyga fordonets skick, uppge uppgifter om det vittnet.
  2. Anmäl skadan till oss
    • Anmäl skadan till oss via länken högst upp på denna sida.
    • Vi bekräftar ditt ärende och ger information om t.ex. lämplig verkstad och om din försäkring ersätter hyrbil.
    • Vi hjälper dig även att få tillbaka eventuell del av självrisken från Trafikförsäkringsföreningen om ärendet bedöms vara en parkeringsskada.
    • Om skadan inte godkänns som en parkeringsskada, eller om bilen har fått andra skador när den stått parkerad, kan du få ersättning genom helförsäkringen eller vagnskadegarantin. Du betalar den självrisk som gäller för helförsäkringen respektive garantin.

Du kan läsa mer om bestämmelserna kring parkeringsskada på Trafiksförsäkringsföreningens webbplats.

Personskada

Gör du som förare eller någon annan sig illa vid en trafikolycka anmäler du det i samband med att du anmäler trafikolyckan.

Trafikförsäkringen täcker personskador vid trafikolyckor på föraren och passagerare i den egna bilen, men kan även gälla om personer utanför bilen skadas. Det är viktigt att du är noga med att anmäla alla skadade personer.

Då du anmäler en personskada till oss blir du kontaktad av vår personskaderådgivare. Här kan du läsa mer om personskador i samband med trafikolycka.

Val av verkstad

Då du anmäler skadan till oss, bekräftar vi vilken verkstad du kan vända dig till för reparation.

Vi kvalitetssäkrar våra samarbetsverkstäder kontinuerligt för att säkerställa att reparationerna utförs professionellt. Därför rekommenderar vi alla att använda märkesverkstäder i första hand. Om du av någon orsak vill använda dig av en annan verkstad, hör av dig till oss så kan vi ge alternativ.

Avbrottsersättning för tunga fordon, buss, motorredskap och taxi

Har du avbrottsförsäkring betalar vi avbrottsersättning under reparationstiden av en ersättningsbar skada på fordonet. Istället för självrisk gör vi då avdrag för karensdagar på reparationstiden.

Då du anmäler en avbrottsskada skall alltid reparationstidsintyg/stilleståndsintyg från reparerande verkstad bifogas. För taxi behöver vi även slut- och startrapport från taxametern.

Vi hjälper dig

Ring oss

0771-815 818

Akut hjälp vid kris

+46 8 121 88 299

Mejla oss

Fyll i formulär