Hjälp och ersättning när katten är sjuk
Vi guidar dig till rätt hjälp om din katt är sjuk eller skadad. Du kan också göra en skadeanmälan online, för att ansöka om ersättning för veterinärkostnader du haft.
Så gör du om din katt är sjuk eller skadad
Kontakta FirstVet först
Börja med att kontakta FirstVet, om du bedömer att situationen inte är livshotande. Du träffar en veterinär via videosamtal som guidar dig till vilken hjälp din katt behöver – egenvård, behandling eller djurklinik. I kattförsäkringen ingår obegränsade videosamtal till FirstVet utan extra kostnad.
Svårt akutsjuka eller allvarligt skadade katter bör tas till närmaste djurklinik som kan ta emot katten direkt.
Om din katt behöver tas till en djurklinik
När du är hos veterinären kan du använda direktreglering. Du slipper då ligga ute med pengar och du behöver inte göra en skadeanmälan till oss. Hitta en veterinär nära dig med hjälp av vår karta nedan.
Hitta en veterinär nära dig
Hitta närmaste djurklinik som erbjuder direktreglering genom att tillåta platsdelning:
Dela min plats
Eller välj ort i menyn:
Ansök om ersättning
Om du redan varit hos veterinären med din katt och betalat vårdkostnaderna gör du en skadeanmälan i efterhand. Du gör enkelt anmälan och komplettering online.
Ersättning från kattförsäkringen
- En kattförsäkring kan ersätta vissa veterinärvårdskostnader och läkemedel. Vilka kostnader och hur mycket som ersätts beror på vilken typ av försäkring du har valt.
- Om din katt avlider av en sjukdom eller skada kan du få ersättning om du har en livförsäkring. För att få ersättning från livförsäkringen behöver du få ett veterinärintyg från en veterinär som bekräftar dödsfallet.
- Du betalar en del av kostnaderna hos veterinären själv, det kallas självrisk. Om du har flera veterinärbesök vid olika datum kan du lägga ihop alla kostnader under en viss period, och endast betala en självrisk. Det kallas självriskperiod. Logga in på Mina sidor för att se vilken självrisk och självriskperiod du har.
- Kattförsäkringen gäller för FORL/TR om katten varit oavbrutet försäkrad hos oss i minst ett år.
Om du redan har anmält skada
Om du har ett pågående skadeärende och haft fler kostnader kan du fotografera dina kvitton och skicka in dem till oss.