Börja med att göra en skadeanmälan online, om du har trasiga vitvaror eller hushållsmaskiner. Vi guidar dig till rätt hjälp. Din anmälan kan till exempel gälla kyl, frys, diskmaskin, tvättmaskin, spis eller mikro.
Om varan är yngre än tre år ska du börja med att vända dig till företaget där varan är köpt och göra en reklamation.
Är varan äldre än tre år eller om du inte får ersättning vid reklamationen gör du en skadeanmälan till oss. Vi kan hjälpa dig snabbare om du uppger varans märke och modell, inköpsdatum och inköpspris när du gör anmälan. Du kan göra din anmälan även om du inte har dessa uppgifter tillgängliga.
Om vitvaror som du äger går sönder kan du få ersättning från din hemförsäkring, villaförsäkring eller fritidshusförsäkring. Några exempel på vad som räknas som vitvaror är kyl, frys, diskmaskin, tvättmaskin, spis och mikro.
Hur du kan få hjälp med ersättning för vitvaror beror på hur du bor och vilken försäkring du har.
| Varans ålder | Ersättning |
|---|---|
|
Yngre än 1 år
|
Inget åldersavdrag |
|
1 år
|
90 %* |
|
2 år
|
80 % |
|
3 år
|
70 % |
|
4 år
|
60 % |
|
5 år
|
50 % |
|
6 år
|
40 % |
|
7 år
|
30 % |
|
8 år
|
20 % |
|
9 år
|
10 % |
|
10 år och äldre
|
0 % |
Om reparation inte är möjlig eller varan är stulen och du har Stor hem- eller Stor villaförsäkring får du ersättning utan avdrag för ålder på varan. Detta gäller om du köper en ny vara inom sex månader från skadetillfället. (Gäller för värden markerade med * i tabellen)