När något hänt med ditt bagage på tjänsteresan

Kontakta polis och anmäl stölden. Tänk på att spara polisanmälan från händelsen. Gör sedan en skadeanmälan till oss där du beskriver vilka saker som blivit stulna. Skriv inköpsdatum och pris individuellt för varje sak. Om du har kvitton kvar kan du bifoga dessa tillsammans med polisanmälan.

För att vi ska kunna handlägga ditt ärende på bästa sätt behöver du en PIR Rapport (Property Irregularity Report) från flygbolaget. Du får en sådan rapport när du anmäler ditt bagage skadat till flygbolaget på flygplatsen. Om flygbolaget inte ersätter dig fullt ut för den skadade väskan/egendomen ber vi dig kontakta oss på skadeavdelningen 0771-815 818.

Om ditt incheckade bagage är försenat på utresan, ska du kontakta flygbolaget och göra en anmälan. Du kommer att få en PIR Rapport (Property Irregularity Report) av flygbolaget. Medan du inväntar din väska kan du köpa de mest nödvändiga kläder- och hygienartiklarna för att genomföra din tjänsteresa. Vi kan också ersätta dig för inköp av medicinskt nödvändiga läkemedel. Tänk på att spara inköpskvitton.

Om ditt incheckade bagage inte kommer tillbaka och flygbolaget bekräftar att väskan är borta, är det i första hand flygbolaget som är ansvarig för att ersätta de förlorade sakerna samt väskan. Du ska därför göra en anmälan till flygbolaget. Du kommer att få en PIR (Property Irregularity Report) från flygbolaget som fastställer att väskan inte kommit fram till destinationen.

Om flygbolaget inte ersätter dig fullt ut ska du göra en anmälan till oss. Tänk på att stöldbegärlig egendom alltid ska förvaras i handbagaget. 

Bagage är ett samlingsbegrepp för saker du tar med dig på resan (privat-och företagets egendom).

Stöldbegärlig egendom som t.ex. pengar, smycken och datorer ska alltid förvaras i handbagaget med full uppsikt.